江南体育「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年02月21日
最后更新日期：2026年02月21日

欢迎访问江南体育「中国」官方网站（以下简称“我们”或“本平台”）。我们深知，您的信任是我们提供卓越、尊贵体育娱乐体验的基石。我们始终将用户隐私与数据安全置于首位，致力于以最高标准保护您在使用我们的网站（arena-jiangnan.com）、官方平台及移动应用程序（App）过程中提供的个人信息。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您通过江南体育官网入口访问、下载江南体育App或使用我们提供的任何服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

一、 我们收集的信息

为了向您提供安全、个性化且高品质的体育资讯与互动体验，我们会在您使用服务的过程中收集必要的信息，主要包括：

• 账户与身份信息：当您注册江南体育官方平台账户时，我们会收集您的手机号码、用户名及您设置的密码。为保障账户安全及符合相关法规要求，我们可能需要进行实名验证，届时会收集您的姓名、身份证号码（或其他有效身份证件信息）。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用江南体育App时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID）、网络设备地址（MAC地址/IP地址）、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如浏览、点击记录、应用崩溃信息）。
• 服务使用信息：您在使用我们服务时主动提交或产生的信息，例如您关注的赛事、球队、球员，您的浏览偏好、搜索记录、互动评论、以及通过江南体育官网下载通道或App下载安装指南完成的操作记录。
• 位置信息：为了向您推送更符合地域特色的赛事资讯和内容，在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或GPS（仅限移动设备）收集您的大致或精确位置信息。
• 支付与交易信息：若您使用平台内可能存在的增值服务（如高级会员、虚拟商品等），为完成交易，我们会通过合作的第三方支付机构处理支付信息，我们仅会收到支付结果通知，不会直接收集或存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，并基于以下目的使用收集到的信息，致力于为您打造专属、精准的体育世界：

• 核心服务提供：用于创建和管理您的专属账户，验证您的身份，确保您能安全、顺畅地访问江南体育官方平台，获取海量赛事资讯与实时数据。
• 服务优化与个性化推荐：分析您的使用习惯和偏好，为您量身定制内容推荐，例如您可能感兴趣的赛事直播、新闻分析、球队动态，提升您的浏览体验，让精彩内容主动触达。
• 产品与安全维护：用于诊断产品问题、优化江南体育官网下载及App安装流程、提升服务稳定性，并采取必要的技术和管理措施防范安全风险、打击欺诈及非法活动，保障您和我们的合法权益。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式（如邮箱），向您发送重要的服务通知（如政策更新、安全提醒）、响应您的咨询与反馈（联系邮箱：service@arena-jiangnan.com），或在获得您同意后，发送我们认为您可能感兴趣的产品与服务信息。
• 合规与法定义务：在法律法规要求或必要时，用于履行我们的合规义务。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的隐私，承诺不会出售您的个人信息。仅在以下特定、必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在向您充分告知并征得您单独同意后。
• 关联公司与授权合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，与我们的关联公司或受我们委托提供技术、数据分析和客户服务支持的合作伙伴共享，这些合作伙伴将依据我们的指令并遵循严格的保密协议处理信息。
• 法律与监管要求：根据法律法规、司法程序、诉讼或政府主管部门强制性要求进行披露。
• 保护权益与公共安全：为保护江南体育、我们的用户或公众的财产、安全免遭损害而有必要披露时。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更便捷的访问体验，我们的网站和平台可能会使用Cookie、网站信标和像素标签等同类技术。这些技术有助于我们记住您的偏好（如语言选择）、了解您如何使用我们的服务，从而优化网站设计和服务内容。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，这可能会影响您使用我们网站的部分功能。

五、 信息安全保护

我们采用业界领先的安全技术和管理措施，为您的个人信息提供全方位的保护。我们实施严格的内部数据访问权限控制，对数据传输进行加密（如SSL），并定期进行安全审计和风险评估，以防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们仅允许有必要知晓信息的员工、合作伙伴访问个人信息，并受严格的保密义务约束。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您享有以下权利：

• 访问与更正：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：在特定情形下（例如我们处理信息的目的已实现），您可以要求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系我们的客服申请注销您的江南体育账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为持续提升服务品质及适应法律与技术的发展，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在江南体育「中国」官方网站（arena-jiangnan.com）上公布，并注明最新的生效日期。对于重大变更，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式告知您。请您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@arena-jiangnan.com

我们将竭诚为您提供专业、及时的解答与服务。感谢您选择江南体育，与我们一同开启尊贵、精彩的体育之旅。